В России электронная коммерция часто воспринимается как логистика и доставка. Однако Китай за последние два года акцентировал внимание на контенте и доверии. Логистика по-прежнему важна, но она уже не является основополагающей. Это может показаться тревожным, так как требует смены парадигмы «быстрее, дешевле, больше». В Китае рынок лайвстрим-коммерции может достичь $807 млрд к 2024 году, что уже говорит о настоящей индустрии.
России важно не просто копировать, а адаптировать китайский опыт. Например, функции, подобные «красным конвертам» WeChat, стали катализатором роста. Стрим-продажи в России пока не популярны, но это может измениться, если контент станет приоритетом для брендов.
Китай также демонстрирует успех в «общинном потреблении», где доверие становится валютой. В будущем онлайн-ретейл будет зависеть не от доставки, а от доверия к брендам. Россия должна найти свои уникальные подходы, чтобы не отстать в этой трансформации.
