Приветствую, Хабр! Я Денис Тимощук, руководитель направления «Управление командами и задачами» в Диасофт. Наша компания уже 35 лет на рынке разработки ПО и накопила значительный опыт в управлении IT-производством. Мы управляем более 150 командами, и одной из основных проблем является оценка задач. Вместо традиционного вопроса «сколько времени нужно?» мы начали спрашивать: «какие типовые работы вы будете выполнять?». В результате нам удалось снизить время выполнения типовых работ в два раза за первый год.
Мы внедрили понятие «норматив», который представляет собой фиксированную трудоемкость для типовых задач. Это позволило повысить прозрачность для заказчиков и снизить влияние человеческого фактора на оценки.
Команды начали конкурировать, что сделало процесс более увлекательным. В результате наш подход стал не просто инструментом, а настоящей поддержкой для команд, что позволило нам построить предсказуемое IT-производство. Если вы хотите узнать больше, смотрите наш вебинар, где мы подробнее разбираем наш опыт.
